1. سياسة الخصوصية
يلتزم WA Reminder بحماية خصوصية المستخدمين وبياناتهم.
بالتسجيل واستخدام WA Reminder، توافق على ممارسات جمع البيانات الموضحة هنا.
2. البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب
- الاسم الكامل أو اسم النشاط التجاري
- رقم واتساب المستخدم للدخول
- معلومات الاشتراك وسجل المدفوعات
بيانات الاستخدام
- الرسائل المرسلة/المستقبلة عبر المنصة (مشفّرة)
- قائمة جهات الاتصال التي استوردتها أو أضفتها
- قوالب الرسائل التي أنشأتها
- سجلات النشاط لأغراض الأمان
البيانات التقنية
- عنوان IP ومعلومات الجهاز (لأمان الحساب)
- ملفات تعريف الارتباط للجلسة (تُحذف عند تسجيل الخروج)
3. استخدام البيانات
تُستخدم بياناتك لـ:
- تشغيل خدمة WA Reminder وتحسينها
- إرسال إشعارات مهمة تتعلق بالحساب
- معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات
- منع إساءة الاستخدام وضمان أمان المنصة
- تقديم الدعم التقني للمستخدمين
لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة.
4. التخزين والأمان
- تُخزَّن البيانات على خوادم آمنة
- الاتصالات محمية بتشفير HTTPS/TLS
- جلسات واتساب مشفّرة
- وصول قاعدة البيانات مقيّد للأفراد المخوّلين
- قد تُحذف بيانات الحسابات غير النشطة بعد 12 شهراً
5. الشروط والأحكام
باستخدام WA Reminder، تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها.
أهلية المستخدم
- يجب أن يكون عمرك 17 عاماً على الأقل
- يجب أن يكون لديك رقم واتساب نشط وصحيح
- أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك
6. الحساب والمدفوعات
- الحساب شخصي وغير قابل للتحويل
- التجربة المجانية سارية 7 أيام من تاريخ التسجيل
- مدفوعات الاشتراك غير قابلة للاسترداد ما لم يُنص على خلاف ذلك
- يحق لنا إلغاء تفعيل الحسابات المخالفة
- قد تتغير أسعار الاشتراك مع إشعار مسبق بـ 30 يوماً
7. المحظورات
يُحظر استخدام WA Reminder لـ:
- إرسال بريد مزعج أو رسائل جماعية دون موافقة المستقبلين
- الاحتيال أو التصيد الاحتيالي أو خطاب الكراهية
- انتهاك سياسات الاستخدام الرسمية لواتساب/ميتا
- توزيع محتوى غير قانوني أو إباحي أو ضار
- محاولة اختراق أو تعطيل أمان النظام
- إعادة بيع الوصول إلى الخدمة دون إذن كتابي
قد تؤدي المخالفات إلى تعليق الحساب نهائياً دون استرداد.
8. حدود المسؤولية
WA Reminder غير مسؤول عن حظر أي رقم واتساب بسبب استخدام مخالف لسياسات ميتا/واتساب.
تُقدَّم الخدمة "كما هي". لا نضمن عدم انقطاعها بنسبة 100%.
9. تغييرات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة في أي وقت. سيتم إخطارك بالتغييرات الجوهرية.